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观赛常见疑问

  1. 13'

    为什么客服回复得这么慢?

    第一步,在页面反馈入口提交问题;第二步,写清手机型号、浏览器或APP版本和出问题的比赛;提交后耐心等回复,别重复提交。

  2. 26'

    白天看挺顺,晚上怎么就卡了?

    晚上是观看高峰期,网络负载大。小技巧是在直播页切换到「备用线路」或把画质调成省流模式,能明显改善。

  3. 39'

    直播里的解说可以单独关掉吗?

    可以先点开播放器的声音设置,查看是否有现场原声可选;不同场次提供的音轨会有差别,所以要以当场选项为准。

  4. 51'

    有没有中超和亚冠的比赛可看?

    有相关场次时会列在赛程里。找不到的话,试试按赛事名称筛选,再查看当天的直播安排。

  5. 64'

    想比较5G和Wi-Fi哪个快,要测多久?

    这个我们暂不支持测速。可以分别用5G和Wi-Fi开高清看两三分钟,哪个不卡用哪个,流量紧张就切省流。

  6. 77'

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-97993202,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。